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银行保险“健康告知”不通过怎么办?_实时焦点

2025-11-13 15:56:04来源:和讯网


(资料图片仅供参考)

在银行保险业务中,健康告知是一个重要环节。当客户进行银行保险健康告知却未能通过时,不必过度焦虑,可采取多种措施来应对。

首先可以尝试补充完整准确的资料。有时健康告知不通过可能是因为上传的资料不完整或者表述不准确。比如客户可能遗漏了一些曾经的就医细节,或者对某些症状的描述不够清晰。此时,客户需要仔细回忆自己的健康状况,收集并提供详细的病历、检查报告等资料。将这些补充完整的资料提交给保险公司进行二次审核,也许能够改变审核结果。

若补充资料后仍未通过,还可以考虑申请人工核保。保险公司的智能核保系统可能存在一定的局限性,而人工核保会有专业的核保人员根据客户的具体情况进行综合评估。客户可以向银行保险的工作人员提出人工核保申请,核保人员会更加细致地分析客户的健康状况,判断风险程度,从而给出更合理的核保结论。

除了上述方法,还可以选择其他保险产品。不同的保险产品对于健康告知的要求有所不同。有些产品的健康告知相对宽松,对于一些轻微的健康问题可能更容易通过。以下是不同类型保险产品健康告知要求的对比:

客户可以根据自己的健康状况和需求,选择健康告知要求相对较低的产品。

此外,还可以考虑搭配不同的保险产品。例如,在健康告知不通过重疾险的情况下,可以先选择购买意外险和防癌险。意外险对健康状况要求较低,而防癌险主要针对癌症进行保障,相对重疾险健康告知可能更易通过。通过这种搭配的方式,也能在一定程度上满足客户的保险需求。

标签: 银行保险健康 重疾险健康 银行保险业务